アジャイルマーケティングフレームワーク選定法
かんばんまたはスクラムのアジャイル アプローチを決定する前に、会社の文化、チームの規模、および率いるチームのタイプを検討することが役立ちます
アジャイルマーケティングに画一的アプローチは存在しない
アジャイルマーケティングには、スクラムとカンバンのどちらのフレームワークが適しているかという質問をよく受けます。
問題の真実は、すべての企業とすべてのチームが異なるニーズを持つ独自の有機体であり、画一的なアプローチは存在しないということです。
マーケティング、ソフトウェア、およびその間のすべての分野で何年にもわたって多くのチームを指導してきたため、ニーズに最適な適切なフレームワークを選択するために考慮できることがたくさんあります。
多くのマーケティング担当者は、フレームワークがまったくない状態でアジャイル マーケティングを開始しています。
それは、アジャイルマーケティングの原則と価値観に既に十分に適合している、非常に小さく無駄のない組織では機能するかもしれませんが、ほとんどのマーケターは従来の文化から移行しているため、アジャイル マーケティングを実装する実証済みの方法から恩恵を受けています。
かんばんとスクラムのフレームワークの起源
アジャイルマーケティングのフレームワークを選択する前に、それぞれのアジャイルマーケティングのフレームワークを深く理解しておくと役に立ちます。さらに学習することをお勧めしますが、大まかな概要は次のとおりです。
かんばん
かんばんは製造業に端を発し、ワークフローと効率を最適化するためのプル システムとしてトヨタによって普及しました。
今日では、アジャイルチームで広く使用されています。
かんばんには特定の役割はなく、現在の状況から始めて、あらゆるレベルの人々に進化的変化を追求するリーダーになる力を与えるという信念があります。チームはワークフローを確認し、全員がプロセスを合理化して効率を最大化する権限を与えられます。
スクラム
スクラムは数十年前にソフトウェア開発コミュニティから作成されました。
今日では多くの企業部門だけでなく、学校、家庭、家の反転、結婚式の計画などで広く使用されています。
スクラムには、スクラム マスター、プロダクト オーナー、開発チームの 3 つの役割があります。これは、コラボレーションと透明性を確保することを目的とした、タイムボックス化されたイベントの継続的なサイクルです。
チームは 1 週間から 4 週間の長さのスプリントで作業し、最後に出荷可能または「完了」する可能性のある作業を行うことを目標としています。
アジャイルマーケティングフレームワーク選定で考慮する点
コンテキストを少し理解したところで、チームに最適なフレームワークを選択する際に考慮すべき点がいくつかあります。
会社の規模と文化
一般に、伝統的な文化を持つ大企業は、スクラムを好むことがよくあります。スクラムは、彼らがすでに慣れ親しんでいる方法に近いからです。
あなたの会社が多くの形式とプロセスに慣れている場合、かんばんへの移行はセーフティ ネットなしで海の真ん中に投げ込まれているように感じるでしょう。
私は最近、ヘルスケア企業にアジャイルマーケティングのトレーニングを行っていました。
両方のフレームワークを深く学習した後、彼らは全員一致で、スクラムが自社の文化により適していることに同意しました。かんばんは、現在の作業方法に比べてあまりにも構造化されていませんでした。
反対に、スタートアップやマーケティング代理店は通常、規模が小さく、多くの場合、もともとより「機敏」です。この相反する文化により、スクラムは、緩い作業方法に対して構造化されすぎて硬直的であり、かんばんに適していると見なされる可能性があります。
もちろん、これらは一般論です。
大企業のチームがかんばんを使用して成功しているのを見てきましたし、小規模な企業がスクラムに対して非常に軽量なアプローチを取るのを見てきました。
しかし、出発点を探しているのであれば、スクラムはより大規模でより伝統的な組織に適し、かんばんはより小規模で無駄のない組織に適している可能性があります。
チームサイズ
チームに3人いるとしたら、スクラムは向いていません。
小規模なチームには、独自のスクラムマスターやプロダクトオーナーは必要ありません。人数が少ない場合は、カンバンに固執してください。
推奨されるスクラムチームは、2ピザ チームです。これ以上、大きすぎます。それよりも小さく、あなたはただのチームを持っています. 適切なサイズは、5 人から 7 人のメンバーと、スクラム マスターとプロダクト オーナーです。
かんばんは、チームの規模について具体的な推奨事項を示していません。1 人で個人事業を運営し、約 10 人のチーム規模までうまく機能することがわかりました。
計画能力
数日または数時間ごとに作業が変わる場合、スクラムはスプリントタイムボックスのために実装が難しくなります。
かんばんは、計画できない多くの要求を頻繁に受け取るチームに最適です。
1 日に複数回配信するソーシャルメディアチームや、頻繁に変更する必要があるオンラインプロモーションを実行するチームにかんばんが効果的に実装されているのを見てきました。
スクラムは、作業の80%以上を計画し、その計画を少なくとも 1 週間、場合によっては 2 週間維持できる場合に最適です。
典型的なキャンペーンの配信に数週間または数か月かかる場合は、スクラムが最善の策かもしれません。ただし、スクラムでは、スプリントの終了時だけでなく、いつでも作業を提供できます。
チームの種類
私がアジャイルマーケティングで目にするチームには、サポートチームとクロスファンクショナルチームの 2 種類があります。
サポートチームは、組織内の複数の領域をサポートする、または外部のクライアントと一緒にサポートする、同じ分野の人々のグループです。
多くの場合、コンテンツマーケターは、他のマーケティング部門のサポートチームです。
このようなタイプのチームは、カンバンを使用するとうまく機能します。これは、要求がすぐに届き、通常は要求された順序で作業が行われるためです。
クロスファンクショナル チームは、キャンペーンをエンドツーエンドで提供できるため、スクラムに最適です。
クロスファンクショナルマーケティングチームには、ストラテジスト、コンテンツマーケター、グラフィックデザイナー、Web 開発者、編集者、SEO スペシャリストなど、別のチームに行くことなくクライアントに直接提供する必要がある人がいる場合があります。
スクラムは、クロスファンクショナルチームとエンドツーエンドの作業デリバリのアイデアに基づいて構築されましたが、これはかんばんチームでも同様に実現できます。
実験して学ぶ
アジャイルマーケティングは実験と学習がすべてであり、私が見た最高のチームは、リーダーが組織内の各チームに最も共鳴するフレームワークを選択させ、しばらくそれを試し、必要に応じて変更することを許可しているチームです。
多くのアジャイルマーケティングチームは、一般にスクラムバンと呼ばれるこれら 2 つのフレームワークに対するハイブリッドアプローチを使用することになります。
フレームワークの目標は、プロセスを完成させることではなく、機敏なマーケティング組織になるための実証済みの既知の方法を確立することです。